Erklärung zur Barrierefreiheit

Die Stadtwerke Friedrichsthal GmbH & Co. KG ist bemüht, ihre Website und ihr Kundenportal im Einklang mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) barrierefrei zugänglich zu machen.

Diese Erklärung gilt für die Website www.stadtwerke-friedrichsthal.de sowie das dazugehörige Kundenportal.

1. Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Diese Website ist wegen der folgenden Unvereinbarkeiten und Ausnahmen teilweise mit den Anforderungen des BFSG sowie der harmonisierten europäischen Norm EN 301 549 vereinbar.

2. Nicht barrierefreie Inhalte
Die nachstehend aufgeführten Inhalte sind aus den folgenden Gründen nicht barrierefrei:

PDF-Dokumente: Ältere Verträge und Veröffentlichungen in unserer Download-Rubrik sind teilweise nicht für Screenreader optimiert. Wir arbeiten daran, neue Dokumente barrierefrei bereitzustellen.
Tarifrechner: Unser Tarifrechner auf der Unterseite „Strom“ ist für Nutzer ohne Mausbedienung aktuell nur eingeschränkt nutzbar.
Kundenportal: Unser Kundenportal unter dem verlinkten Button „Kunden-Login“ ist für Nutzer ohne Mausbedienung aktuell nur eingeschränkt nutzbar.

3. Erstellung dieser Erklärung
Diese Erklärung wurde am 10. Februar 2026 erstellt. Die Bewertung der Barrierefreiheit basierte auf einer Selbstbewertung.

4. Feedback und Kontaktangaben
Sind Ihnen Mängel beim barrierefreien Zugang zu Inhalten unserer Website aufgefallen? Dann melden Sie sich gerne bei uns. Wir werden versuchen, die Barrieren so schnell wie möglich abzubauen.

Stadtwerke Friedrichsthal GmbH & Co. KG
Saarbrücker Straße 150
66299 Friedrichsthal
Telefon: 06897 8100 – 0
Telefax: 06897 8100 – 15
E-Mail: info@stadtwerke-friedrichsthal.de
Internet: www.stadtwerke-friedrichsthal.de

5. Durchsetzungsverfahren
Sollten Sie auf Ihre Anfrage keine Antwort erhalten oder mit der Antwort unzufrieden sein, können Sie sich an die Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz (BGG) wenden. Diese unterstützt eine außergerichtliche Beilegung des Konflikts.

Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz beim Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen Mauerstraße 53 10117 Berlin

Telefon: 030 18 527-2805
E-Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de
Internet: www.schlichtungsstelle-bgg.de